Tarsus TSO Yönetim Kurulu Başkanı H. Ruhi Koçak ve Yönetim Kurulu üyelerinin de bulunduğu komite toplantısında perakende sektöründe yaşanan sıkıntılar ve öneriler ele alındı.
Son yıllarda teknolojinin gelişmesi, internet kullanımının artışı, tüketicilerin internet tabanlı uygulamalar ile mal ve hizmetlere çok hızlı şekilde ulaşmasıyla birlikte satın alma davranışlarında önemli değişimler olduğunu belirten sektör temsilcileri, yaşanan bu değişimlerin rekabet koşullarını çoğu zaman zorlaştırdığına dikkat çektiler.
İş modelleri değişti
İnternet kullanımının artmasına bağlı olarak artan e-ticaretin, perakendecilik sektöründeki firmaların iş modellerini de değiştirmelerine neden olduğu belirten komite üyeleri, yeni müşteriler bulmak, mevcut müşterilerini sadık hale getirecek aksiyonlar geliştirmek, uzun vadeli ve kalıcı ilişkiler kurmaya yönelik müşteri evresi odaklı dönem için fikir alışverişinde bulundular.
Rekabet koşulları ağırlaşıyor
Diğer taraftan zincir marketler nedeniyle rekabet koşullarının daha da ağırlaştığına dikkat çeken perakende sektörü temsilcileri, komisyon oranlarının yüksekliğinden, finansmana erişim sorunundan, denetim eksikliği ve kalifiye eleman problemine kadar pek çok konuyu ele aldı.
Bunun yanı sıra toplantıda sektörde güç birliği oluşturmak adına Tarsus’a gıda toptancıları sitesi kurulması yönünde talep de iletildi.
