Kentte elektrik altyapısını güçlendiren şirket, binlerce kilometrelik kablo hattı, yeni trafolar ve aydınlatma çalışmalarıyla hizmetlerini sürdürüyor.
Adana’da artan enerji talebini karşılamak ve elektrik dağıtım altyapısını güçlendirmek amacıyla yatırımlarını sürdüren Toroslar EDAŞ, 2026 yılının ilk dokuz ayında 2 milyar 366 milyon TL’lik yatırım yaptı. Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren şirket, kentteki 1 milyon 275 binden fazla müşterisine daha kaliteli, kesintisiz ve sürdürülebilir enerji sunmayı hedefliyor.
Türkiye’nin önemli tarım, ticaret ve kültür merkezlerinden biri olan Adana’da çalışmalarını yoğunlaştıran Toroslar EDAŞ, 14 bin 408 trafo ve 39 bin 820 kilometrelik enerji hattında bakım, yenileme ve güçlendirme faaliyetleri yürütüyor. Özellikle yaz aylarında sıcaklıkların etkisiyle artan elektrik tüketimine karşı önlemler alan şirket, mevcut trafo merkezlerini güçlendirirken yeni trafo merkezlerini de devreye aldı.
Elektrik altyapısı yatırımlarla güçlendirildi
Bölgenin ekonomik ve sosyal ihtiyaçlarını dikkate alarak yatırımlarını sürdüren Toroslar EDAŞ, Adana’da enerji arzının kesintisiz devam etmesi için altyapı çalışmalarına ağırlık verdi. Şehirde yıl boyunca gerçekleştirilen kültürel etkinliklerin enerji ihtiyacının karşılanmasına yönelik faaliyetler de şirketin çalışmalarının bir parçası oldu.
2026 yılının ilk dokuz ayında bakım çalışmaları kapsamında 16 bin 365 aydınlatma armatürü, 8 bin 149 kilometrelik kablo hattı, 178 pano, 400 trafo ve 1.032 dağıtım merkezinin bakımı tamamlandı.
Altyapıyı güçlendirmeye yönelik yeni yatırımlar kapsamında ise 623 kilometrelik kablo döşendi. Ayrıca 11 bin 124 yeni aydınlatma armatürü, 340 elektrik dağıtım panosu ve 193 trafo monte edilerek elektrik dağıtım sisteminin kapasitesinin artırılmasına yönelik çalışmalar gerçekleştirildi.
Dijital hizmetlerle müşteri memnuniyeti hedefleniyor
Toroslar EDAŞ, enerji altyapısına yönelik yatırımlarının yanı sıra müşteri hizmetlerini geliştirmek için dijital dönüşüm çalışmalarına da devam ediyor. Şirket, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla farklı iletişim kanalları üzerinden 7 gün 24 saat hizmet sunuyor.
Müşteriler, şirketin www.toroslaredas.com.tr internet sitesi, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi aracılığıyla hizmet alabiliyor.
Dijital hizmetlerini genişleten Enerjisa Dağıtım Şirketleri, Dijital Asistan ChatVolt’u sesli iletişim kanalına da taşıdı. Sesli ChatVolt uygulamasıyla müşterilerin elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilmesi, arıza ve aydınlatma arızası bildirimlerini iletebilmesi amaçlanıyor.
Uygulama ayrıca sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda bilgi ve yönlendirme sağlayacak. Gerektiğinde müşteriler canlı destek hizmetine aktarılabilecek.
Yatırımlar devam edecek
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Ayedaş ile birlikte elektrik dağıtım alanındaki üç şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Adana’nın enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarını sürdürmeyi hedefliyor.
2013 yılından bu yana Adana, Gaziantep, Kilis, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da faaliyet gösteren şirket, Türkiye genelinde 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde, kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtımı hedefiyle çalışmalarını yürütüyor.
